参考资料
员工参与为何重要
1990 年首次提出的 "员工敬业度 "概念是一项商业突破。与注重表面福利的员工满意度不同,员工敬业度是指一个人在工作环境中表现出 "喜欢的自我",是员工绩效的标志,因此也是组织绩效的标志。
对组织领导层的信任是最重要的驱动因素,而不是物质环境:
- 定期提供反馈机会
- 管理层获取团队反馈
- 通过行动认真对待反馈意见
员工参与度高、感受到被重视和被支持的组织,其财务状况往往会更好,员工的工作效率更高,员工保留率也更高,等等。创造成果的不是休息室里的免费零食,而是进行有意义对话的机会。